■目次
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概要
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通知先チャネル設定
－ユーザーからのアクション等による通知イメージ
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通知設定
－通知対象設定の詳細
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関連マニュアル
概要
外出先やシステムにログインしていない時でも
ユーザーからメッセージなどが届いたことをメールで通知することが可能です。
通知先チャネル設定
メールで通知を受け取ることが可能です。
そのため、まずは通知先となるメールアドレスの設定が必要となります。
①右上［設定］＞［各種設定］
②［チャネル設定］＞［アクション］＞［チャネル新規追加］
③チャネル名（メールアドレス使用者名）・通知先メールアドレスを設定
④［作成］を押下
ユーザーからのアクション等による通知イメージ
通知設定
通知時間などの設定と作成したチャネルを紐づけます。
①右上［設定］＞［各種設定］＞［受信通知設定］
②受信通知時間を設定
（例）常に通知を受け取る→通知ON
⚠️受信通知時間を設定した場合、通知時間外に受信したメッセージは通知時間内になっても
遡って受信できませんので、システムにログイン後、ご確認をお願いいたします。
③通知時間を設定
1分〜60分の間で受信通知を受け取る間隔を設定できます。
（例）通知時間を1分で設定した場合
ユーザーがメッセージを送付した時間から、1分間に届いたメッセージをすべて通知します。
同一ユーザーから1分以内に複数通メッセージを受信した場合は、
受信したメッセージの内容がすべて通知されます。
④通知内容に［ユーザー名］［メッセージ内容］を表記するかを設定＞［保存］を押下
⑤［アクション］＞［ルール新規登録］
⑥個別ON/OFFをONへと設定
⑦対象タグの設定
⚠️未設定の場合は全ユーザーの通知が届きます。
⑧通知対象の設定
各項目を通知対象に設定することができます。
🔽通知対象設定の詳細はこちらをご確認ください。
⑨通知先チャネルを選択
⑩［保存］を押下
通知先チャネルは複数選択が可能です。
通知対象設定の詳細
全ての項目を通知
以下全ての内容で通知が届きます。
ユーザーからのメッセージ + 対応マーク「未対応」を通知
カルーセルボタンタップ後の自動ユーザーメッセージを含む、
ユーザーからの未対応となるメッセージのみ通知が届きます。
また、カルーセルボタンタップ後のメッセージを通知に含む事が可能です。
リッチメニューボタンタップを通知
リッチメニュータップをすると通知が届きます。
⚠️リッチメニューの編集画面にて対象ボタンの
「リッチメニューボタンタップの通知設定」を選択する必要がございます。
カルーセルボタンタップを通知
カルーセルボタンタップ後に通知が届きます。
⚠️テンプレートの編集画面にて対象カルーセルの
「カルーセルボタンタップの通知設定」を選択する必要がございます。
画像タップを通知
画像タップ後に通知が届きます。
⚠️画像にリンクを設定した時のみ有効です。
アンケート回答を通知
アンケート回答後に通知が届きます。
注文の申込・変更を通知
ユーザーから申込フォームより注文があった際に通知が届きます。
問い合わせを通知
ユーザーからお問合せがあった際に通知が届きます。